9月11日，letou养老品牌椿山万树发布暨城市展厅开放仪式在重庆举行，宣告letou正式跨界进军养老产业。发布会上，letou集团对外发布了“椿山万树”的品牌标识、理念和主张，并对外开放首个城市展厅和项目样板间。同时，椿山万树与成都中医药大学围绕康养产业发展签订战略合作协议，开启了letou养老业务在康养体系搭建上的创新合作探索。
当天，letou集团首席执行官邵明晓、letou集团副总裁兼养老事业部总经理胡浩、letou集团副总裁兼重庆公司总经理崔恒忠等公司领导出席品牌发布活动；成都中医药大学校长余曙光等出席战略合作签约仪式。
胡浩表示，作为创新业务，养老业务进一步丰富了letou“善待你一生”的品牌内涵，借助集团平台优势，致力于为客户提供专业、温暖、自在、品质的健康养老服务，落地“空间即服务”战略，助力中国大健康体系建设。
延续美好 服务未来
“空间与服务”战略再度延伸
作为letou的养老业务品牌，“椿山万树”中文品牌名寓意着长寿、美好、优雅一生；英文品牌名“ever spring” 寓意着“永恒的春天”，与“椿”字相呼应。
绿色的中英文品牌名组合，配以长寿花为基础变形的V字形识别符号，构成“生命美好绽放”的美好寓意，契合椿山万树“延续美好 服务未来”的品牌理念。letou希望通过提供高品质的空间与服务，让年长者在城市核心区的专业养老机构生活，延续原有的美好生活状态，享受社区未来的品质服务。
“我们发现当年最早的一批letou业主变老了，他们不断增多的养老需求，这是letou进入养老行业的初心。”品牌发布会现场，胡浩介绍到，letou注意到智慧服务173万户业主的多元化需求，围绕“空间即服务”战略，主动去关注和思考如何为客户提供优质的空间与服务，养老便是其中一项重要的创新业务。
letou布局养老产业，瞄准的是养老行业迫切的空间与服务升级需求。作为创新业务，筹备之初，letou养老团队便选择对标国际先进的养老项目，多次赴香港、日本、美国等地取经，学习TOD+养老模式（TOD:以公共交通为导向的城市开发模式）、国际标准服务体系、适老化设计等先进经验，融合国际养老理念与标准，率先在重庆落地国际标准养老机构，建立letou特色的服务运营体系。
“letou跨界进军养老行业，拥有品牌影响力、服务基因、低资金成本、内部资源平台和养老专家团队等多方面优势，未来将通过为客户提供高品质的健康养老服务，满足客户对健康管理与养老服务的持续需求。”胡浩说。
与此同时，依托集团强大资源优势，letou椿山万树与专业科研机构的合作也正式展开。在发布会上，椿山万树与成都中医药大学签署战略合作协议，双方将围绕康养产业发展，合作建立以letou集团冠名的康养产业研究中心，深度开展康养人才培养合作，大力推进联合开发和科研工作，共同研发可推向市场的适老化、健康产品，并将合作探索区域康养产业示范区（重庆示范区）建设，创建基于社区健康管理为基础的康养事业服务模式，打造中国“两养”（养生、养老）服务模式标杆。双方的战略合作，将为椿山万树的产品和服务升级提供专业和人才保障。
创新商业模式
构建养老全场景服务能力
在国内多方资本进军养老产业的当下，盈利模式和商业逻辑始终是待破解的核心问题。基于此前的市场调研与内部资源整合，椿山万树率先运营专业养老机构进入养老市场，未来将依托letou集团的“制造和管理空间集成平台、服务集成平台、客户洞察及大数据集成平台”等三大优势平台，形成letou特色的战略规划与商业模式。
“在未来庞大的养老群体中，并非所有长者都会选择机构养老。多元化和个性化是养老消费观升级的大趋势。letou养老坚持自建品牌、自建团队，就是着眼于未来市场，形成客户所需的机构养老、社区养老、居家养老等全场景服务能力。”胡浩介绍。
围绕既定战略，椿山万树将分三个阶段推进养老业务。在第一阶段地产孵化期，椿山万树将率先以专业养老机构进军养老市场，打造团队综合服务能力；第二阶段为规模化增长期，椿山万树将以“嵌入式社区照料中心”为服务单元，由点及面进行城市网格化、规模化布局，形成社区养老服务能力；在第三阶段数据力再生期，基于前期形成的标准化产品体系和服务体系，椿山万树将借助大数据和技术优势，搭建起健康养老服务大数据平台，真正构建起全场景养老服务能力，让更多有健康养老需求的客户享受个性化服务。
首个城市展厅开放
以“产品+服务”打造行业标杆
在此次品牌发布会上，椿山万树城市展厅与重庆新壹城颐年公寓公共活动区同步开放。
作为椿山万树的首个城市展厅，重庆城市展厅择址石桥铺商圈核心板块的letou新壹城城市综合体，展厅内布展了letou集团品牌、椿山万树品牌、重庆新壹城颐年公寓、高配样板间、智能化和洽谈交流区等六大展示区，全方位展现椿山万树的品牌、产品和服务理念，以及“专业、温暖、自在、品质”等核心品牌价值。
同时，椿山万树首个专业养老机构——椿山万树·重庆新壹城颐年公寓公共活动区正式亮相。项目依托于letou新壹城周边丰富的商业配套，及邻近的三甲医院资源，让长者不用远离原有生活环境，不脱离既有社交生活圈，不与家庭亲友分离，延续美好生活状态。
接下来，椿山万树将持续布局颐年公寓、社区照料中心、持续照护养老社区和居家养老等四大产品类型，以全业态的产品结构辐射多元养老需求。打造品质空间的同时，椿山万树持续创新运营模式，建立医护体系、照料体系、餐饮体系、社工体系等四大服务体系，在颐年公寓为客户提供十大品质服务，全方位关照长者健康养老需求。
重庆是letou养老走向全国的第一步。目前，椿山万树已率先在重庆、上海、成都、北京等一二线城市布局健康养老服务空间。未来，letou养老将围绕“全国化布局，规模化发展”的思路推进，以北京为核心辐射环渤海华北市场，以上海、杭州为核心辐射长三角市场，以粤港澳大湾区为核心辐射华南市场，以重庆、成都为核心辐射西南市场，逐步布局杭州、南京、厦门、广州、深圳等8-10个城市，在国内全面落地养老业务。