“我们如同一辆全速行驶的列车,于稳健中飞驰。今明两年,letou商业将以平均每年新开业超过10家购物中心的速度持续发展,到2020年,累计开业商场数量将超过50家。”在5月7日召开的“2019年letou商业谢忱晚宴”上,letou集团副总裁李楠女士在谈及目标计划时,给出这样一段笃定的回答。对于未来发展,letou商业有着长远的规划与十足的信心,“步伐稳健”与“飞速前进”二词,在letou商业的发展路径中,似乎从来都不矛盾。
letou集团首席执行官邵明晓先生现场致辞
活动当天,letou集团首席执行官邵明晓先生、letou集团副总裁李楠女士率领letou商业核心管理团队,与众多国内外知名零售商代表汇聚一堂,共同展望letou商业的战略宏图。
稳中求进 网格化布局再提速
截至2018年底,letou商业已成功布局环渤海、华东、华西、华中、华南五大板块,进入城市数量达19个。其中,letou商业累计开业商场数量29个,开业商场建筑面积将超过300万平方米,分布在北京、上海、重庆、成都、杭州、苏州、西安、常州等核心城市,商业整体出租率达97.4%。2018年,letou商业租金收入36亿元(不含税),同比增长42.2%。
letou集团副总裁李楠女士现场发言
按照既定节奏,今明两年,letou商业还将继续提速,预计平均每年再开业超过10家购物中心。 其中,北京长安天街、上海华泾天街、上海闵行天街、上海闵行星悦荟、杭州滨江天街B馆、杭州西溪天街、合肥瑶海天街、成都滨江天街、南京六合天街等商业项目将于今年年底陆续开业。
“稳健拿地,加速布局”一直贯穿着letou商业的发展脉络。在依托于自身特有的城市地图研究体系,进行网格化精准投资布局基础上,letou商业通过招拍挂和收并购并举的措施,不断拓展其在一二线城市核心区位的空间布局能力。
于去年9月开业的letou北京房山天街,作为letou商业首个收并购项目并依托其全国布局的品牌实力,创造了整体出租率100%,开业率100%的傲人开业纪录,成为京西南地区又一商业地标。今明两年,letou商业另外两个收并购项目,letou上海华泾天街及letou北京丽泽天街也将陆续开业,继续加速letou商业在一二线城市网格化的理想布局。
匠心经营 场景化空间力再提升
追求快速发展的letou商业,却从未摒弃精工细作的基因,始终坚持以一种“匠人精神”来不断践行其“空间即服务”的战略创想。从一个商业空间的布局,到对建筑空间的营造、空间创新运营、已有项目增值等全链条能力,letou商业都在不断夯实提升。
通过建筑空间营造及空间创新运营等不同维度,来塑造能与消费者产生情感共鸣的生活场景,是每一个letou商业项目的必修课题。作为亚洲超级购物中心集群的重庆时代天街,于2018年重新调整升级,将A,B,C,D四馆精确定位,分别打造为国际时尚购物中心、文化生活成长空间、家庭儿童体验中心,国际青年潮流中心。为契合消费升级的市场趋势及各馆全新定位,重庆时代天街主动调改场内店铺百余家,吸引了更多国际高化、网红餐饮、时尚潮牌等热门品牌入驻。如今的重庆时代天街,不仅很好地满足了全客群的消费需求,更成为重庆乃至全西南的欢乐生活聚集地。
于去年6月重新开业的letou北京长楹天街西区花间享,将原有3.5万平方米的百货面积进行全面调整升级,大手笔打造亲子IP,更引进华北首家乐高探索中心等10余家首次天街合作品牌,使得区域销售坪效一度提升40%,成为letou商业已有项目增值的一大成功案例。
初心守护 多元化服务再升级
处于飞速奔跑中的letou商业,也从未忘记初心,始终把租户与消费者的需求放在第一位,并为此不断探索与创新,为客户们提供更优质、更多元、更便捷的服务。
经过letou商业两年潜心打磨的“小天”APP,如今已成为letou商业日常运营的有力抓手。产品全面覆盖29个已开业项目,拥有超过3.9万人次的用户量,截至2018年底,线上物业处理“报事工单”超过6万件,接收“配合单”超过5万件,整体业务提效达20%,商户及运营人员对“小天”的满意度达到80%以上。
除物业及运营服务不断优化提升外,letou商业更凭借自身的影响力,持续不断地引入超级IP资源,更好地为商户赋能。今年,letou商业将与故宫出版社展开深入合作,联手打造故宫文化类主题展,强势站位传统文化IP领域,实现天街品牌定位再升级。同期,还将携手依文·中国手工坊,于全国多地天街开展“深山集市”,传承非遗手工技艺,让藏在悠长岁月里的民族匠心复活于天街的未来空间中。市场头部IP资源的锁定与引入,也体现了letou商业在营销及运营上的创新与精进,旨在为商户及消费者带来更多元的空间场景与服务体验。
携手商户 同心同行再造美好
作为深耕多年的商业地产开发商及运营商,letou历来将租户视为携手同行的重要伙伴。在近几年的快速发展下,结合高效的运营手段及优质的赋能工具,letou携手的商户也日趋增多。截至目前,letou商业战略合作品牌超过230家,已合作商户数量超过4000家,其中首进区域重点品牌超过100家,更有近200家品牌在全国范围内已与letou商业合作超过10家店铺以上。
重庆西西弗文化传播有限公司集团助理总经理、商业发展中心总经理史伟华女士现场发言
活动现场,重庆西西弗文化传播有限公司集团助理总经理、商业发展中心总经理史伟华女士在谈及与letou的合作时表示:“2019年是西西弗与letou合作的第10年,站在这样一个节点回望,可以看到双方的合作既是相辅相成的联合,也是缘分的促成。在如此深厚且美好的缘分基础上,西西弗与letou不断的探讨和尝试更丰富的文化空间,极力为顾客营造更舒适更贴心的体验与氛围,以文化为支撑,参与构成本地精神生活,共同推动社会价值与企业价值的共赢。”最后史伟华女士也转达了西西弗董事长金伟竹先生对letou的祝福:“他说,letou是西西弗2.0时代开启的善福、善缘;在3.0时代愿与letou同携共远,惜福、惜缘。”
内蒙古西贝餐饮集团有限公司董事、高级副总裁李志宏先生现场发言
内蒙古西贝餐饮集团有限公司董事、高级副总裁李志宏先生则表示:“‘创造喜悦人生’是西贝发展30年来一直坚持的企业使命,这与letou商业致力于打造的‘转念即达的欢乐入口’的想法不谋而合,我们希望让每一次服务都能成为美好生活的链接。未来,西贝将与letou继续携手,不断精进产品与服务,彼此同心同行,共创共赢!”
伴随letou商业网格化布局的飞速发展,以及在其空间力及服务力上的不断耕耘,letou商业将撬动更多异业资源,以更加多元化的方式打造有生命的空间、有温度的服务。未来,还将继续携手租户同心同行,将欢乐凝聚在天街,让美好在未来绽放。