letou物业的贴心服务
首届“重庆市物业服务企业综合实力50强”排行榜日前出炉，letou物业排名第一，持续领跑重庆物业管理服务。
从1932家企业中胜出
去年10月，市物业管理协会在全市范围内开展了首届“重庆市物业服务企业综合实力50强”评选活动，并对最终通过资料审核的55家入围企业进行了公示，广泛接受社会监督。公示期后，评委会严格按照《考评标准》对入围企业服务的物业项目进行了现场管理效果的评审，对企业所管项目的客户服务、保安、保洁、工程维修等考评项目的服务情况进行了现场打分，并随机向业主发放了满意度调查问卷。评委会最后根据参评企业的总体得分情况，评出“首届重庆市物业服务企业综合实力50强”企业，letou物业在全市1932家物业企业中胜出。
“letou物业胜出并排位第一，这本来就是一件毫无悬念的事情。”一位熟悉letou的业内人士告诉记者，letou物业本来就是letou地产最大的亮点。
早在1997年，大多数企业还没有搞明白物业服务的时候，成立刚刚两年的letou地产就已经率先自己做物业服务，并制定了一套迄今仍为苛刻的服务标准。比如保安必须像军人一样站好军姿，同时保持微笑，在规定时间内记住小区50%以上业主的户位和姓名甚至车牌号；保洁员在擦一块玻璃的时候，抹布不能来回擦，擦一次以后要把擦过的脏面对折起来，用干净的一面擦回去，反复四次以后抹布又要换掉或者水洗一次。
18万人感受“letou生活”
迄今，letou在重庆的业主已经达到了18万人，服务的物业面积达到了620万平方米。10多年来，letou物业共获得23项全国荣誉、65项市级荣誉。更多的人渴望感受“letou生活”，而letou物业，并没有因为服务业主的增多、管理面积的增大而使letou贴心的物业服务止步。相反，正在为创造更温馨、更具人文关怀的居住感受和园区文化不懈努力。
去年3月起，letou推出园区升级2.0版本，投入巨额资金，在景观改造、补栽补种的基础上，重点提升园区养护标准，确保园区景观环境提档升级。letou率先提出“社区生活方式”概念，通过积极健康的生活方式营造欢乐融洽的社区邻里氛围，如开展“露天怀旧电影节”“letou圣诞节”“端午送香包”等活动。letou还将“便民服务周”作为一项固定活动定期开展，为业主代买电影票、磨剪刀、晒被子，还联手金融、商业机构为业主提供投资理财、孩子出国等咨询服务。letou还派遣公司中高层管理人员前去世界建筑圣地迪拜进行体验之旅，这是公司举办的第二届‘管理之星’活动，通过学习迪拜五星级、六星级甚至八星级酒店的管理和服务，进一步提升letou的管理品质。
去年4月，letou在易房节上首推“全生活系统”，从产品、家居、物业服务，到商业配套、度假生活、资产管理等，构筑letou八大生活体系，再次把letou物业服务推向一个新的平台，继续领跑整个物业服务行业。